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Reseñas de cliente

4,7/5

Basado en 1.455 opiniones

Opiniones recogidas y verificadas por Opiniones Verificadas

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  1. Cliente anónimo

    23 nov 2023 Opinión verificada

    Un colchón muy cómodo. Sin embargo, escribí (por correo electrónico a través de la página web) para pedir algunos consejos sobre cómo utilizarlo por primera vez. No recibí respuesta. No pasa nada, me las he apañado.

    Pedido del 5 nov 2023

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    Matelas très confortable. Mais, j'ai écrit (mail sur le site web) pour demander quelques conseils pour la première utilisation. Je n'ai pas eu de réponse. Ce n'est pas grave, je me suis débrouillé.

  2. Cliente anónimo

    23 nov 2023 Opinión verificada

    problema de retraso en la fabricación, que ha provocado un retraso en la entrega, debido a dicho retraso

    Pedido del 29 jul 2023

    Traducido automáticamente (idioma original: francés) Ver el original

    probléme de retard de fabrication ,ayant donné lieu à une livraison tardive ,imposé par ce retard

  3. Cliente anónimo

    22 nov 2023 Opinión verificada

    Todo va bien

    Pedido del 11 nov 2023

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    Tout est ok

  4. Cliente anónimo

    21 nov 2023 Opinión verificada

    El envío fue rápido y los tres paquetes estaban muy bien protegidos; además, una vez montado, queda muy bonito y la calidad de los acabados está a la altura.

    Pedido del 6 nov 2023

    Traducido automáticamente (idioma original: francés) Ver el original

    Livraison rapide et les trois colis étaient très bien protégés et le rendu une fois monté est très joli la qualité des finitions est au rdv

  5. Cliente anónimo

    21 nov 2023 Opinión verificada

    Pedimos una cama con cajones; la cama llegó a tiempo, perfectamente embalada, y el repartidor la dejó en la entrada de nuestra casa.
    En cuanto al montaje, es imprescindible ser al menos dos personas, ya que las piezas son de muy buena calidad y, por lo tanto, bastante pesadas.
    Durante el montaje nos encontramos con un problema: las ranuras para los tornillos no estaban en el lugar correcto. Nos pusimos en contacto con el servicio de atención al cliente, que respondió muy rápidamente y nos reenvió la pieza defectuosa en 72 horas. Así pudimos completar el montaje de la cama y, de momento, estamos muy satisfechos ????

    Pedido del 5 nov 2023

    Traducido automáticamente (idioma original: francés) Ver el original

    Nous avons commandé un lit coffre, lit reçu dans les délais parfaitement emballé et et déposé en bas de chez nous par le livreur.
    En ce qui concerne le montage il est impératif d'être au moins 2 les pièces sont de très bonnes qualités donc assez lourdes
    Lors du montage nous avons rencontré un souci les inserts de vis n'étaient pas au bon endroit, nous avons contacté le service client qui a réagit très rapidement et nous a fait relivrer la pièce défectueuse en 72h le montage complet du lit a pu être fait et pour l'instant nous en sommes très satisfaits ????

  6. Cliente anónimo

    17 nov 2023 Opinión verificada

    Perfecto

    Pedido del 2 nov 2023

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    Parfait

  7. Cliente anónimo

    17 nov 2023 Opinión verificada

    La cama viene muy bien embalada. Sin embargo, las instrucciones son muy difíciles de entender. Se necesitan unas tres horas entre dos personas para montarla.

    Pedido del 1 nov 2023

    Traducido automáticamente (idioma original: francés) Ver el original

    lit très bien emballé. En revanche, la notice est très compliquée à comprendre. Il faut compter 3 heures à 2 personnes pour y arriver.

  8. Cliente anónimo

    16 nov 2023 Opinión verificada

    Los colchones son de excelente calidad; es la segunda vez que les hago un pedido.

    Pedido del 6 nov 2023

    Traducido automáticamente (idioma original: francés) Ver el original

    Les matelas sont d’excellente qualité, c’est la deuxième fois que je commande chez eux.

  9. Cliente anónimo

    15 nov 2023 Opinión verificada

    Equipamiento muy cómodo. Excelente relación calidad-precio. Ha sido muy fácil ponerse en contacto con el fabricante, que ha respondido a todas nuestras dudas. Lo recomendamos.

    Pedido del 12 oct 2023

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    Équipement de grand confort. Excellent rapport qualité/prix. Facilité pour joindre le fabricant qui a répondu à toutes nos interrogations. Nous recommandons.

  10. Cliente anónimo

    15 nov 2023 Opinión verificada

    He pedido una cama con cajón Novopen con un colchón Novoluxe de látex natural.
    Los productos son de muy buena calidad y estoy encantada.
    El único inconveniente es que el montaje de la cama me llevó más tiempo de lo previsto, ya que es fácil equivocarse con la orientación del somier. Habría agradecido mucho una advertencia más clara en la documentación.
    Pero el resultado final merece la pena.

    Pedido del 24 oct 2023

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    J'ai commandé un lit coffre Novopen avec un matelas Novoluxe en latex naturel.
    Les produits sont de très bonne qualité et je suis ravie.
    Le seul inconvénient est que le montage du lit a pris plus de temps que prévu car il est facile de se tromper sur le sens du cadre du sommier. Un avertissement plus clair sur la documentation aurait été très apprécié.
    Mais le résultat final en vaut la peine.

  11. Cliente anónimo

    13 nov 2023 Opinión verificada

    Navegación sencilla por la web. Entrega rápida y sencilla

    Pedido del 27 oct 2023

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    Navigation facile sur le site. Livraison rapide et facie

  12. Cliente anónimo

    11 nov 2023 Opinión verificada

    Muy profesional. ¡Todo está perfecto!

    Pedido del 24 oct 2023

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    Très Pro. tout est parfait!

  13. Cliente anónimo

    10 nov 2023 Opinión verificada

    Buen producto

    Pedido del 30 oct 2023

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    Bon produit

  14. Cliente anónimo

    9 nov 2023 Opinión verificada

    Productos de calidad. Estoy encantada con mis compras. Quiero destacar especialmente el servicio de atención al cliente, que detectó una discrepancia en las medidas de los artículos del pedido y no dudó en llamarme para avisarme. ¡Gracias! No dudaré en volver a comprar aquí.

    Pedido del 22 oct 2023

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    Produits commandés de qualité. Je suis ravie de mes achats. Je note particulièrement le service client de proximité qui avait relevé une incohérence de dimensions des articles dans la commande et n’a pas hésité à m’appeler pour me le signaler. Merci ! Je n’hésiterai pas à renouveler l’expérience.

  15. Cliente anónimo

    8 nov 2023 Opinión verificada

    El colchón venía bien envuelto, así que, a pesar del transporte y la lluvia, llegó en perfecto estado. Es muy de agradecer poder abrir la funda y ver cómo está fabricado el colchón; los materiales parecen de buena calidad, huele bien y transpira bien. El único inconveniente es que quizá sea un poco demasiado firme para mí; de hecho, resulta un poco difícil elegir un colchón sin probarlo, diría incluso que sin haberlo probado durante varias noches.

    Pedido del 30 oct 2023

    Traducido automáticamente (idioma original: francés) Ver el original

    Le matelas était bien enveloppé du coup malgré le transport et la pluie il est arrivé en parfait état. C'est très appréciable de pouvoir ouvrir la housse et voir comment le matelas est fait, les matériaux ont l'air sain, ça sent bon et ça respire bien. Seul bémol c'est peut être légèrement trop ferme pour moi, en fait c'est un peu dur de choisir un matelas sans l'essayer, je dirais même sans l'avoir essayé plusieurs nuits.

  16. Cliente anónimo

    4 nov 2023 Opinión verificada

    Un producto de gran calidad, un embalaje cuidado y una entrega muy rápida. Solo le falta una etiqueta para distinguir la cara de invierno de la de verano. Estamos muy contentos con nuestra compra.

    Pedido del 23 oct 2023

    Traducido automáticamente (idioma original: francés) Ver el original

    Produit de grande qualité, emballage soigné et livraison très rapide . Il manque juste une étiquette pour repérer la face hiver / été. Nous sommes très contents de notre achat .

  17. Cliente anónimo

    3 nov 2023 Opinión verificada

    Es mi segundo colchón de Novoly. No hay nada que decir. Es genial.
    Pedido en j, entrega en j 1. Perfecto

    Pedido del 26 oct 2023

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    C est mon deuxième matelas chez Novoly. Rien à dire. Au top.
    Commande en j , livraison en j 1. Parfait

  18. Cliente anónimo

    31 oct 2023 Opinión verificada

    Gracias al buen asesoramiento de François, de NOVOLY, y por teléfono, ¡creo que no me he equivocado! A primera vista, las «primeras pruebas» parecen estar a la altura de mis expectativas.

    Pedido del 20 oct 2023

    Traducido automáticamente (idioma original: francés) Ver el original

    Bien conseillé par François de NOVOLY et par téléphone, je pense ne pas être tombé hors de la plaque ! A priori, les "premiers essais" semblent à la hauteur de mes attentes.

  19. Cliente anónimo

    30 oct 2023 Opinión verificada

    Son productos de gran calidad a un precio bastante razonable; lo único que lamento es que el modelo Novolux solo tenga una capa con memoria de forma para el invierno.

    Pedido del 13 oct 2023

    Traducido automáticamente (idioma original: francés) Ver el original

    Les produits de super qualité à un prix assez correct le seul regret est d'avoir qu'une seule couche à mémoire de forme côté hiver, sur le modèle novolux

  20. Cliente anónimo

    30 oct 2023 Opinión verificada

    Producto de gran calidad. Plazos de entrega cortos y productos bien protegidos en su embalaje.

    Pedido del 15 oct 2023

    Traducido automáticamente (idioma original: francés) Ver el original

    Produit de belle qualité. Délais de livraison courts et produites bien protégés dans son emballage.