★★★★★ 4,8/5 Opiniones Verificadas | Colchón garantizado 10 años | Fabricado en Francia | 30 noches de prueba | Entrega y devoluciones gratuitas *
4,7/5
Basado en 1.454 opiniones
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Ver el certificado de confianzaCliente anónimo
27 oct 2021 Opinión verificada
Novoly nos ha prestado un servicio excelente. La página web es fácil de usar y, cuando tuvimos que enviar otro colchón, la persona con la que tratamos fue muy eficiente.
Pedido del 2 sept 2021
Nous avons reçu un excellent service de Novoly. Le site Web est facile à utiliser et lorsque nous avons dû expédier un autre matelas, la personne avec qui nous avons eu affaire a été très efficace.
Cliente anónimo
27 oct 2021 Opinión verificada
Pedido y entrega rápidos. Atención al cliente impecable. Sin embargo, hay dos aspectos negativos: el servicio de entrega no se comunica lo suficiente y el horario de entrega es demasiado amplio. ¡Y las instrucciones de montaje de la cama son realmente muy escasas!
Pedido del 18 oct 2021
Commande et livraison rapides. Service client parfait. 2 points négatifs cependant : service de livraison pas assez communiquant avec une amplitude horaire beaucoup trop large. Et notice de montage du lit vraiment trop légère !!
Cliente anónimo
21 oct 2021 Opinión verificada
Un colchón muy cómodo, firme pero no demasiado. Es el segundo que compro. Buena relación calidad-precio. Entrega rápida.
Pedido del 12 oct 2021
Matelas très confortable, ferme mais pas trop. C'est le 2ème que j'achète. Bon rapport qualité/prix. Livraison rapide.
Cliente anónimo
19 oct 2021 Opinión verificada
Muy satisfecho con nuestro cubrecolchón y con su entrega
Pedido del 8 oct 2021
très satisfait de notre surmatelas et de sa livraison
Cliente anónimo
19 oct 2021 Opinión verificada
Colchones tal y como se pedían, entrega bastante mediocre
Pedido del 4 oct 2021
matelas conformes à la commande, livraison très moyenne
Cliente anónimo
18 oct 2021 Opinión verificada
Una página web muy buena, con una selección de colchones interesante. El pedido se tramitó rápidamente y la entrega fue rápida. Un servicio perfecto.
Ahora solo queda probar el colchón durante varios días para hacerme una idea, pero la calidad parece buena.
Pedido del 30 sept 2021
Très bon site choix de matelas intéressant. Commande prise en charge rapidement et livraison rapide. Service parfait.
Maintenant reste à tester le matelas sur plusieurs jours pour se faire une idée, mais la qualité semble bonne.
Cliente anónimo
18 oct 2021 Opinión verificada
Colchón cómodo, tal y como se describe.
Pedido del 29 sept 2021
Matelas confortable, conforme à la description.
Cliente anónimo
18 oct 2021 Opinión verificada
Mi colchón cumple totalmente con mis expectativas: he dormido como un tronco.
Pedido del 1 oct 2021
Mon matelas correspond tout à fait à ce que j'attendais : j'ai dormi comme on loir .
Cliente anónimo
18 oct 2021 Opinión verificada
La entrega fue complicada: el repartidor estaba solo y, como no quería bloquear la calle con su furgoneta, tuvimos que llevar los paquetes hasta nuestro edificio (que no da a la calle). Cuando se escribe «La entrega se realizará a pie de su casa o edificio», habría que respetarlo.
En cuanto a la cama en sí, debió de haber algún problema, ya que los orificios para los tornillos de los soportes del somier eran demasiado pequeños (y sí, estoy segura de haber montado la cama correctamente). Así que tuve que agrandar los agujeros, lo cual fue muy complicado, largo y realmente pesado.
Pedido del 2 oct 2021
Livraison compliquée, le livreur était seul et ne voulant pas bloquer la rue avec son camion, nous avons du porter les colis jusqu'à notre immeuble (qui ne donne pas sur la rue). Quand on écrit "La livraison s'effectuera au pied de votre maison ou immeuble", il s'agirait de le respecter.
Ensuite concernant le lit en lui-même, il y a du avoir un problème car les emplacements de vis pour les équerres du sommier étaient trop petits (et oui, je suis certaine d'avoir monté le lit correctement). J'ai donc du agrandir les trous ce qui était très compliqué, long et vraiment pénible.
Cliente anónimo
18 oct 2021 Opinión verificada
Es la cuarta compra que hago en Novoly y estoy muy satisfecha con la calidad de los colchones. El envío se realiza al día siguiente de realizar el pedido y la entrega por DPD es rápida, con cita previa. Recomiendo Novoly.
Pedido del 4 oct 2021
C’est le 4ème achat fait chez Novoly, je suis très satisfaite de la qualité des matelas. Expédition dès le lendemain de la commande, livraison DPD rapide avec prise de rendez-vous. Je recommande Novoly.
Cliente anónimo
18 oct 2021 Opinión verificada
Un colchón muy bueno, cómodo y acogedor
El único inconveniente es su peso
Pedido del 4 oct 2021
Très bon matelas confortable et accueillant
Le seul défaut est son poids
Cliente anónimo
12 oct 2021 Opinión verificada
¡¡¡Genial!!!
Pedido del 30 sept 2021
Super!!!
Cliente anónimo
11 oct 2021 Opinión verificada
Opinión acertada sobre el funcionamiento de la página web.
Pedido del 22 sept 2021
Avis correct pour le fonctionnement du site.
Cliente anónimo
9 oct 2021 Opinión verificada
En general está bien, pero le falta una etiqueta «Novoly Lux» en el tejido de refuerzo.
Pedido del 28 sept 2021
bien dans l'ensemble, il manque une étiquète novoly lux sur le coutil
