El paquete llegó en muy mal estado: el embalaje era claramente insuficiente, lo que me hizo perder bastante tiempo revisándolo todo pieza por pieza para comprobar si faltaba alguna pieza o si había algo roto.
En cuanto al montaje, las instrucciones realmente deberían mejorarse, sobre todo para identificar claramente la posición y la orientación de las tablas que hay que atornillar.
Por último, la calidad de fabricación deja mucho que desear: las tablas no estaban rectas. Tuve que improvisar y utilizar sargentos para forzar la alineación y poder atornillarlo todo. Es una pena, porque el resultado final requiere demasiado esfuerzo para ser un mueble nuevo.
Pedido del 14 sept 2026
Traducido automáticamente (idioma original: francés) Ver el original
Le colis est arrivé en très mauvais état : la protection était clairement insuffisante, ce qui m'a fait perdre pas mal de temps à tout vérifier pièce par pièce pour voir s'il manquait des éléments ou s'il y avait de la casse.
Concernant le montage, la notice mérite vraiment d'être améliorée, en particulier pour identifier clairement la position et le sens des planches à visser.
Enfin, la qualité de fabrication laisse à désirer : les planches n'étaient pas droites. J'ai dû bricoler et utiliser des serre-joints pour forcer l'alignement et pouvoir visser le tout. Dommage, le résultat final demande beaucoup trop d'efforts pour un meuble neuf.
Buenos días,
Lamentamos que la entrega no haya estado a la altura de tus expectativas.
No dudes en ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente si falta alguna pieza o si alguna de ellas está defectuosa, y nos encargaremos de sustituirla.
El equipo de Novoly