En cuanto a la página web, no hay ningún problema
Pedido del 7 feb 2022
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Pour le site pas de problème
Reseñas de cliente
4,7/5
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El colchón es realmente cómodo; me daba miedo que fuera un poco demasiado duro, pero no, está muy bien. El servicio de entrega es impecable y el colchón venía muy bien embalado.
Pedido del 7 feb 2022
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Le matelas est vraiment confortable, j'avais peur qu'il soit un peu trop ferme mais non il est très bien. Le service de livraison est impeccable et le matelas très bien emballé.
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Una página web que recomiendo, ya que ofrece colchones de muy buena calidad con una excelente relación calidad-precio.
El único inconveniente es que no me han podido recoger mi colchón antiguo, que era del mismo proveedor...Pedido del 6 feb 2022
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Site à recommander puisque matelas de très bonne qualité pour un très bon rapport qualité-prix.
Seul bémol, la reprise de mon ancien matelas du même fournisseur qui n'a pas été possible... -
Estoy muy contenta con mi pedido, que cumple con mis expectativas.
Pedido del 5 feb 2022
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Je suis très satisfaite de ma commande qui correspond à mes attentes
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Estoy muy contenta con mi compra.
Un colchón muy cómodoPedido del 5 feb 2022
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Très satisfaite de mon achat.
Matelas confortable -
Una buena página web, rápida y eficaz. ¡Enhorabuena!
Pedido del 7 feb 2022
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Bon site rapide et efficace. Bravo
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La entrega ha sido perfecta. Sin embargo, me está costando mucho acostumbrarme a este colchón, en el que tengo la desagradable sensación de estar flotando, como si los muelles estuvieran demasiado flojos. Además, el hundimiento de los bordes al sentarse me parece bastante peligroso, ¡porque uno se resbala fácilmente al suelo! Quizás me hubiera gustado que fuera menos grueso, pero la densidad no era suficiente. Creo que hace falta un cierto tiempo de adaptación, ¡así que tengo paciencia!
Pedido del 7 feb 2022
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Livraison parfaite. Par contre, beaucoup de mal à m'habituer à ce matelas sur lequel j'ai la désagréable impression de flotter, comme sur des ressorts trop lâches. De plus, l'affaissement des bords quand on s'y asseoit, me semble assez dangereux, car on glisse facilement à terre !.J'aurais aimé peut-être moins épais, mais la densité n'était pas suffisante. Je pense qu'il faut un certain temps d'adaptation, je patiente !
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¡Una almohada estupenda! ¡La recomiendo!!!
Pedido del 9 feb 2022
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Très bon oreiller ! Je le recommande !!!
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Un colchón Novopur para mi hijo y un cubrecolchón viscoelástico para mí (ya que mi colchón me resulta demasiado duro). El cubrecolchón me aporta comodidad y suavidad.
Estoy muy satisfecha con mis dos compras.
La descripción de vuestros productos en la página web es muy buena.Pedido del 4 feb 2022
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Matelas Novopur pour mon fils et surmatelas memoire de forme pour moi (mon matelas etant trop dure pour moi) Le surmatelas m'apporte confort et moelleux.
Très satisfaite de mes deux achats.
Bon descriptif de vos produits sur site internet. -
Compra de un cubrecolchón de látex natural. La página web es muy clara, hay bastante variedad en función del presupuesto y la entrega es rápida. El cubrecolchón parece de buena calidad y ofrece un buen soporte a pesar de tener un grosor de 5 cm.
Pedido del 5 feb 2022
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Achat d’un surmatelas latex naturel, Site très clair, pas mal de choix en fonction du budget, livraison rapide. Le surmatelas a l’air de bonne facture et soutien bien même avec une épaisseur de 5 cm.
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En general, estoy muy satisfecha: la entrega se ha realizado dentro de los plazos anunciados y el producto es de buena calidad.
Pedido del 3 feb 2022
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Très satisfaite en général, livraison dans les délais annoncés et qualité du produit.
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He pedido dos artículos: el Novolatex; de momento no sé qué tal está.
Sin embargo, ¡es muy pesado en comparación con otros materiales! Al principio resulta sorprendente.
El Sovosom Beige (somier) me parece «ligero», ya veremos con el tiempo.
El servicio de atención al cliente es muy eficaz.
Una persona de Novoly me indicó que el paquete del colchón (26 kg) se podía transportar sin ayuda. Pero nada más lejos de la realidad...
Era imposible subirlo hasta la segunda planta, tal y como se había indicado. Tuve que llamar a una conocida y esperar a que llegara.
En cuanto a la empresa de transporte DPD: no está a la altura.
La noche anterior recibí un mensaje de texto en el que se me indicaba que la entrega se realizaría al día siguiente.
No me resultó práctico para organizarme con antelación. Además, la franja horaria me fue impuesta a la mañana siguiente a las 10:00 h, también mediante un mensaje de texto.
Y, para colmo, el repartidor, que al final no era de DPD, llegó a las 17:30 sin avisar. No tenía ninguna noticia.Pedido del 3 feb 2022
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J'ai commandé deux articles : le Novolatex, je ne sais pas ce qu'il vaut pour le moment.
Par contre il est très lourd comparé à d'autres matières ! C'est surprenant au début.
Le Sovosom Beige (sommier), me semble "léger", à voir avec le temps.
Service client réactif.
Une personne de chez Novoly m'a précisé que le colis du matelas (26 kg) pouvait se transporter seul. Alors que pas du tout...
C'était impossible de le transporter jusqu'au 2eme étage, comme précisé. J'ai du contacter une connaissance et attendre qu'elle arrive.
Pour le transporteur DPD : pas au point.
La veille au soir je reçois un texto m'indiquant que la livraison s'effectuera le lendemain.
Pas pratique pour m'organiser à l'avance. De plus, le créneau horaire m'a été imposé le lendemain matin à 10h par texto également.
Et pour finir, le livreur, qui au final n'est pas de chez DPD, est arrivé à 17h30, sans prévenir. Je n'avais aucune nouvelles. -
No hay nada que decir, lo cual, para mí, es MUY POSITIVO
Pedido del 30 ene 2022
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Il n'y a rien à dire ce qui pour moi est TRES POSITIF
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La descripción del producto es muy clara, lo que me dio confianza para hacer el pedido, y estoy satisfecho con mi compra; recomiendo este colchón.
Pedido del 26 ene 2022
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le descriptif du produit est très clair ce qui m'a rassuré pour passer commande et je suis satisfait de mon achat ,je recommande ce matelas
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Muy sencilla, muy clara y fácil de usar.
Pedido del 31 dic 2021
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Très simple très claire facile d utilisation.
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Un colchón excelente, firme y cómodo a la vez. Muy buena relación calidad-precio.
Pedido del 24 ene 2022
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Excellent matelas à la fois ferme et confortable. Très bon rapport qualité/prix
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Profesional, responde rápido, entrega rápida, producto muy bien embalado... todo perfecto. Lo recomiendo.
Pedido del 1 feb 2022
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Professionnel, répond rapidement, livraison rapide, produit très bien emballé....tout parfait. Je recommande
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Atención: los gastos de devolución corren a cargo del comprador. 10 € por devolver una almohada... La próxima vez haré el pedido en Amazon...
Pedido del 29 ene 2022
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Attention, les retours sont à la charge de l'acheteur. 10 € pour renvoyer un oreiller , la prochaine fois je commanderai sur Amazon...
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Aún no hemos utilizado la cama, pero parece de buena calidad. Me da pena que el acabado de las esquinas exteriores no sea más cuidado. También echo en falta instrucciones en el manual de montaje.
En cuanto a la entrega, fue un desastre. El repartidor nos dejó el paquete en la calle. Mi marido tuvo que cargarlo él solo durante 300 metros (¡pesaba nada menos que 65 kg!). En fin. Catastrófico.
Por el precio que pagamos, esperábamos algo mejor.Pedido del 28 ene 2022
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Nous n'avons pas encore utilisé le lit mais il semble de bonne qualité. Je regrette que la finition des angles extérieurs ne soit pas plus raffinée que ça. Je regrette également le manque d'instructions sur la notice de montage.
Concernant la livraison, elle a été catastrophique. Le livreur nous a laissé le colis dans la rue. Mon mari a dû le porter tout seul sur 300 mètres (65 kg quand-même !). Bref. Catastrophique.
Pour le prix payé, nous nous attendions à mieux. -
Pedido y entrega muy rápidos. Ya tenía el colchón Novolounge que compré hace 8 años, y he vuelto a comprar el mismo porque me parece perfecto, mullido y muy cómodo. Un producto excelente.
Pedido del 29 ene 2022
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Commande et livraison très rapide. J'avais déjà le surmatelas novolounge acheté il y a 8 ans, j'ai racheté le même car je le trouve parfait, moelleux et hyper confortable. Un très bon produit.