Cumplimiento de las condiciones
Buena calidad
Pedido del 11 jun 2025
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Un respect des conditions
Une bonne qualité
Reseñas de cliente
4,7/5
Basado en 1.455 opiniones
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Muy bien, lo recomiendo
Pedido del 30 may 2025
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Très bien je recommande
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Entrega muy rápida, 4 días después de hacer el pedido. El colchón es muy cómodo y, sobre todo, no hace que se sude (vivo en Perpiñán y por la noche hace mucho calor). Si tienes dudas sobre la firmeza, elige el modelo más firme, ya que nunca había tenido un colchón de látex y este es muy blando. Sin embargo, ofrece un buen soporte y espero que dure mucho tiempo. Valoro especialmente que no haya sido tratado y que esté fabricado con materiales naturales.
Pedido del 16 jun 2025
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Livraison très rapide, 4 jours après ma commande. Matelas très confortable et surtout qui ne fait pas transpirer (j'habite à Perpignan et il fait très chaud la nuit). Si vous hésitez au niveau de la fermeté choisissez le modèle le plus ferme, car je n'avais jamais eu de latex et c'est très souple. Cependant il offre un bon soutien et j'espère qu'il durera dans le temps. J'apprécie particulièrement le non traitement et matières naturelles.
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Página web bien diseñada y de fácil acceso
Pedido del 4 jun 2025
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Site bien conçu et facile d'accès
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Perfecto
Pedido del 6 jun 2025
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Parfait
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Estoy totalmente satisfecho con el colchón, que se ajusta a su descripción y es de gran calidad. Duermo mejor y me despierto más descansado y con más energía; en mi caso, el cambio ha sido radical. He pasado de un colchón de gama baja a este, y solo lamento una cosa: ¡no haberlo hecho antes!
Pedido del 2 may 2025
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Totalement satisfait par l'acceuil du matelas correspondant a sa description et sa qualité. Je dors mieux et me reveil plus en forme avec plus d'energie, le changement a été radical pour ma part. Passé d'un matelas bas de gamme à celui la, je ne regrette qu'une chose, ne pas l'avoir fait plus tôt!
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entrega no realizada
Pedido del 1 jun 2025
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livraison non effectuée
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El colchón llegó bien embalado, a pesar de un pequeño retraso en la entrega.
Pedido del 27 may 2025
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Matelas reçu bien emballé, malgré un petit retard sur la livraison.
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Una almohada cómoda y tal y como se describe, con una entrega rapidísima.
Pedido del 3 jun 2025
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Oreiller confortable et conforme à la description, livraison ultra rapide.
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Buena calidad del producto
Pedido del 31 may 2025
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Bonne qualité de produit
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He pedido un somier en Novoly: envío rápido y cuidadoso, montaje muy fácil. Es un producto estupendo, estoy muy contento con él. Adiós a la marca sueca azul y amarilla para mi ropa de cama. Pronto tendré que cambiar de colchón y, sin dudarlo, lo pediré en Novoly, una empresa fiable, seria y de fabricación francesa. ¡Qué más se puede pedir!
Pedido del 23 may 2025
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J'ai commandé un sommier chez Novoly : envoi rapide et soigné, montage super facile. C'est un super produit, j'en suis très content. Adieu la marque bleu et jaune suédoise pour ma literie. Je dois bientôt changer de matelas, je le commanderais sans hésiter chez Novoly, entreprise fiable, sérieuse et made in France, quoi demander de plus !
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Colchón de excelente calidad fabricado con látex natural certificado por GOLS
Pedido del 13 mar 2025
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matelas d'excellente qualité en latex naturel certifié GOLS
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Cumple con mis expectativas. La funda del colchón tenía algunas manchas. El servicio de atención al cliente ha respondido con rapidez y me va a enviar una nueva.
Pedido del 17 may 2025
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Conforme à mes attentes. La housse du surmatelas était sale par endroit. Le SAV a été réactif et va en renvoyer une nouvelle.
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Un producto estupendo
Pedido del 13 may 2025
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Beau produit
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La entrega ha sido rapidísima y la cama es exactamente como queríamos.
Pedido del 17 may 2025
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Livraison ultra rapide et lit exactement comme nous le souhaitions.
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Claro y eficaz
Pedido del 12 may 2025
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Clair et efficace
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Navegación y entrega: todo bien, sin problemas. La descripción del producto es un poco escueta.
Pedido del 6 may 2025
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navigation et livraison ok RAS. description du produit un peu sommaire.
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nada que objetar
Pedido del 7 may 2025
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rien à redire
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Muy bien, un servicio impecable, esmerado y atento. ¡Lo recomiendo!
Pedido del 28 abr 2025
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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¡Me sorprendió ver el colchón al vacío! Falta una explicación sobre el colchón: qué lado es el anverso y cuál el reverso, o para verano o para invierno, o cómo limpiarlo... Habría estado bien incluir unas breves instrucciones de uso.
Pedido del 27 abr 2025
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j'ai été surprise de voir le matelas sous vide d'air ! il manque une explication sur le matelas : l'endroit./l'envers ou l'été/l'hiver ou la façon de le nettoyer ... un petit mot d'usage aurait été sympa
Buenos días,
¡Gracias por dedicar un momento a compartir tu opinión!
Entendemos tu sorpresa respecto al embalaje al vacío. Esta técnica facilita el transporte y la colocación del colchón en la habitación que elijas. No se preocupe, no almacenamos los colchones de esta forma. Cada colchón se fabrica bajo pedido y se envasa al vacío el mismo día del envío. Por lo tanto, recupera su forma casi al instante.
Con cada colchón, incluimos un certificado de fabricación en el que detallamos su composición. Si no lo has encontrado, te lo enviaremos por correo electrónico.
Ha elegido la funda de algodón 100 %, lo que significa que no tiene una cara de verano y otra de invierno, a diferencia del otro modelo de funda que ofrecemos, que cuenta con una cara rellena de lana virgen pura y otra de algodón.
En el interior de la funda encontrará una etiqueta con las instrucciones de cuidado, igual que en una prenda de ropa. Recomendamos lavar las fundas de algodón a 30 °C con un centrifugado medio. Sobre todo, no las seque en la secadora, ya que esto podría reducir el tamaño de la funda.
Por último, como la funda es extraíble, puedes abrirla para ver el núcleo de tu colchón y distinguir fácilmente la cara de látex sobre la que dormirás.
Si desea más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra página web.
Atentamente,
El equipo de Novoly.frMuchas gracias por esta información adicional ;)