Reseñas de cliente

4,7/5

Basado en 1.454 opiniones

Opiniones recogidas y verificadas por Opiniones Verificadas

Cada opinión la escribe un cliente tras un pedido y la comprueba Opiniones Verificadas, un tercero de confianza independiente, antes de publicarse.

Ver el certificado de confianza
  1. sebastien F.

    26 sept 2026 Opinión verificada

    Excelente, y la entrega ha sido muy bien organizada y rápida.

    Hemos vuelto a disfrutar de un sueño reparador.

    Pedido del 3 sept 2026

    Traducido automáticamente (idioma original: francés) Ver el original

    Excellent et livraison très bien organisée et rapide.

    Nous avons retrouvé un sommeil réparateur.

  2. Cedric H.

    26 sept 2026 Opinión verificada

    Muy buena calidad; hubo un retraso en la entrega, pero me informaron por correo electrónico rápidamente tras el pago. Se respetaron los plazos anunciados. Buena empresa.

    Pedido del 28 jul 2026

    Traducido automáticamente (idioma original: francés) Ver el original

    Très bonne qualité, retard à la livraison mais informé par mail rapidement après le paiement. Les délais annoncé ont été respecté. Bonne entreprise

  3. MONIQUE A.

    25 sept 2026 Opinión verificada

    ¡No hay problema, todo está perfecto!

    Pedido del 19 ago 2026

    Traducido automáticamente (idioma original: francés) Ver el original

    Pas de problème tout esr parfait !

  4. Marie-Delphine J.

    25 sept 2026 Opinión verificada

    Perfecto, entrega rápida, el colchón de muelles ensacados «Novoflex» es ideal para mí: bastante mullido al principio, pero con un buen soporte.

    Pedido del 11 sept 2026

    Traducido automáticamente (idioma original: francés) Ver el original

    Parfait, livraison rapide, matelas ressorts ensachés « Novoflex » parfait pour moi, accueil plutôt assez moelleux avec un bon maintien.

  5. NATHALIE M.

    25 sept 2026 Opinión verificada

    Muy satisfecha, un producto muy bueno

    Pedido del 14 sept 2026

    Traducido automáticamente (idioma original: francés) Ver el original

    Très satisfaite , très bon produit

  6. Christine M.

    25 sept 2026 Opinión verificada

    Página web fácil de usar, pedido y entrega rápidos
    Estoy muy contenta con mi almohada

    Pedido del 11 sept 2026

    Traducido automáticamente (idioma original: francés) Ver el original

    Site facile à utiliser , commande et réception rapides
    Je suis très satisfaite de mon oreiller

  7. Magali H.

    25 sept 2026 Opinión verificada

    La almohada llegó rápidamente, sin ningún problema.

    Pedido del 9 sept 2026

    Traducido automáticamente (idioma original: francés) Ver el original

    Oreiller reçu rapidement, pas de problème.

  8. Roxane P.

    25 sept 2026 Opinión verificada

    Muy bien

    Pedido del 1 sept 2026

    Traducido automáticamente (idioma original: francés) Ver el original

    Tres bien

  9. Mélyssandre V.

    25 sept 2026 Opinión verificada

    Colchón 100 % de látex natural, lo recibí hace una semana; espero que cumpla mis expectativas.
    De momento me parece bastante blando, incluso demasiado; el olor que desprende es fuerte y desagradable, y por mucho que lo ventile, no desaparece (¿veremos con el tiempo? ????????).
    Los plazos de entrega me parecen excesivos (casi dos meses); sin embargo, venía muy bien embalado y el repartidor fue estupendo.

    Pedido del 23 jul 2026

    Traducido automáticamente (idioma original: francés) Ver el original

    Matelas 100% latex naturel, reçu il y 1 semaine, j’espère qu’il correspondra a mes attentes.
    Pour le moment je le trouve plutôt mou un peu trop même, l’odeur qu’il dégage est forte et désagréable, j’ai beau aérer ca ne part pas (a voir dans le temps ????????).
    Les délais de livraison sont énormes je trouve (quasiment 2 mois), cependant très bien emballé, livreur super.

  10. Cliente anónimo

    25 sept 2026 Opinión verificada

    Un colchón y unas almohadas estupendos; ahora ya veremos cómo se comportan a largo plazo.

    Pedido del 19 ago 2026

    Traducido automáticamente (idioma original: francés) Ver el original

    très bon matelas et oreilles maintenant nous verrons dans la durée

  11. JOEL F.

    25 sept 2026 Opinión verificada

    Página web intuitiva. Proceso de compra sencillo. Entrega antes de lo previsto. En buen estado. No he tenido ningún problema. Fácil de montar.

    Pedido del 5 sept 2026

    Traducido automáticamente (idioma original: francés) Ver el original

    Site fluide. Commande facile. Livraison plus tôt qu'annoncée. En bon état. Pas de problème rencontré. Montage facile.

  12. Elizabeth A.

    25 sept 2026 Opinión verificada

    Mi marido y yo compramos un cubrecolchón de látex para un colchón que era demasiado duro. Estamos muy contentos con él —¡es genial!— y dormimos mucho mejor; era la solución a nuestro problema. Aunque Novoly indicaba un plazo de entrega de hasta un mes, el producto llegó en solo unas semanas.

    Pedido del 3 sept 2026

    Traducido automáticamente (idioma original: francés) Ver el original

    Mon mari et moi avons acheté un surmatelas en latex pour un matelas trop ferme. Nous en sommes très satisfaits— il est top!— et dormons beaucoup mieux ; c'était la solution à notre problème. Bien que Novoly ait indiqué un délai de livraison pouvant aller jusqu'à un mois, le produit est arrivé en quelques semaines seulement.

  13. Marie-Pascale M.

    22 sept 2026 Opinión verificada

    El envío no se ha entregado en mi domicilio, aunque yo estaba en casa. Recibí un mensaje a primera hora de la tarde en el que se me informaba de que el paquete se había depositado en un punto de recogida. Me hubiera gustado poder elegir al menos el punto de recogida y les señalo que DPD no realiza la entrega a domicilio, contrariamente a lo previsto.

    Pedido del 7 sept 2026

    Traducido automáticamente (idioma original: francés) Ver el original

    La livraison n'a pas été effectuée à domicile, j'étais présente à mon domicile. J'ai reçu un message en début d'après-midi m'informant que le colis avait été déposé dans un point de retrait. J'aurais aimé au moins choisir le point de retrait et vous signale que DPD n'effectue pas la livraison à domicile contrairement à ce qui est prévu.

  14. Julien L.

    22 sept 2026 Opinión verificada

    Página web clara. Entrega más rápida de lo previsto. Anunciaban entre 55 y 60 días y llegó en unos treinta, así que estoy satisfecho. El colchón es muy pesado y quizá fue un error que lo entregaran a pie de edificio. Pero el precio ya es bastante elevado sin añadir más gastos. El colchón Novogreen parece ajustarse a mis necesidades. Primero probaré la cara de 85 kg antes de probar la de 70. La almohada es cómoda. Es bastante fino, práctico para dormir, pero para leer o ver una película prefiero tener la cabeza más alta.
    Tengo un problema con la cremallera de la funda del colchón, que está rota, aunque eso no impide abrirla. Novoly ha tenido un gesto comercial ofreciéndome, a elegir, una almohada o un protector de colchón de regalo. También estoy totalmente satisfecho.

    Pedido del 3 ago 2026

    Traducido automáticamente (idioma original: francés) Ver el original

    Site clair. Livraison plis rapide que prévu. Annoncer 55-60j et arriver en une trentaine donc satisfait. Matelas très lourd et la livraison au pied de l'immeuble était peut etre une erreur. Mais le prix est deja assez élevé sans en rajouter. Matelas novogreen semble correspondre a mes besoins. Test d'abord la face 85kg avant de tester la face 70. Oreiller confortable. Assez fin pratique pour dormir mais pour lire ou regarder film je prefere tete plus haute.
    Problème de fermeture éclair casser sur ma housse de matelas mais qui n'empêche pas ouverture. Geste commercial de novoly avec au choix un oreiller ou protège Matelas offert. Tout a fait satisfait aussi.

  15. marc C.

    22 sept 2026 Opinión verificada

    La página web es excepcionalmente clara, el servicio de atención al cliente es ágil y amable, y los productos parecen de gran calidad. En cualquier caso, están muy bien protegidos y tienen un acabado excelente. Los materiales transmiten calidad y es una delicia no percibir ese horrible olor químico que tienen tantos colchones. Llevo solo una semana probando mi Novodeep, así que aún es un poco pronto para dar una opinión fundamentada. Por ahora, me parece un poco demasiado firme en profundidad, a pesar de que la sensación inicial es muy agradable. Ya veremos. En cualquier caso, recomiendo Novoly sin ninguna reserva.

    Pedido del 28 ago 2026

    Traducido automáticamente (idioma original: francés) Ver el original

    Le site est d'une clarté exceptionnelle, le service client est réactif et cordial et les produits semblent d'une très grande qualité. Ils sont en tout cas très bien protégés, très bien finis. Les matériaux respirent la qualité et quel bonheur de ne pas sentir une immonde odeur chimique comme sur tant de matelas. Je ne teste mon Novodeep que depuis une semaine donc il est un peu tôt pour donner un ressenti éclairé. Pour l'instant, je le trouve un peu trop ferme en profondeur, malgré l'accueil très agréable. A suivre. En tout cas je recommande Novoly sans aucune restriction

  16. Francois F.

    22 sept 2026 Opinión verificada

    Sencillo y acertado

    Pedido del 1 sept 2026

    Traducido automáticamente (idioma original: francés) Ver el original

    Simple et pertinent

  17. Kamal O.

    22 sept 2026 Opinión verificada

    Pedido fácil y rápido

    Pedido del 30 ago 2026

    Traducido automáticamente (idioma original: francés) Ver el original

    Commande facile et rapide

  18. Cliente anónimo

    22 sept 2026 Opinión verificada

    Inicio

    Pedido del 27 ago 2026

    Traducido automáticamente (idioma original: francés) Ver el original

    Top

  19. Livia D.

    22 sept 2026 Opinión verificada

    Una página web estupenda, un seguimiento del envío impecable, un producto impecable y un montaje del somier de láminas bastante sencillo. El único inconveniente es que el somier de 180x200 se mueve un poco, le falta rigidez.

    Pedido del 20 ago 2026

    Traducido automáticamente (idioma original: francés) Ver el original

    Très bon site, suivi de livraison impeccable, produit impeccable, montage du sommier à lattes assez facile. Seul bémol, le sommier en 180x200 bouge un peu, manque de rigidité

  20. nicolas O.

    22 sept 2026 Opinión verificada

    Perfecto, desde el pedido hasta la entrega. ¡Mi nueva cama es fabulosa!

    Pedido del 2 ago 2026

    Traducido automáticamente (idioma original: francés) Ver el original

    Parfait, de la commande à la réception.mon nouveau lit est fabuleux !