Muy bien
Pedido del 25 jul 2023
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Très bien
Reseñas de cliente
4,7/5
Basado en 1.455 opiniones
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Perfecto
Pedido del 24 ago 2023
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Parfait
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Estoy muy satisfecho con la gestión del pedido y la entrega; incluso a Alemania llegó bastante rápido.
Ahora tengo que dormir unas cuantas noches en el colchón para poder opinar mejor sobre él. La primera impresión es muy buena, al igual que la calidad de fabricación.Pedido del 31 ago 2023
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Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellabwicklung und der Lieferung; sogar nach Deutschland ging die Lieferung recht schnell.
Nun muss ich erst einmal ein paar Nächte auf der Matratze schlafen, um mehr über die Matratze sagen zu können. Der erste Eindruck ist sehr gut, ebenso wie die Verarbeitung. -
Todo está claro... aunque su publicidad es muy intrusiva...
Pedido del 30 ago 2023
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Tout est clair ...par contre votre publicité est très intrusive...
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El servicio de atención al cliente está muy atento. El colchón es estupendo.
Pedido del 21 jul 2023
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SAV est très à l'écoute. Le matelas est superbe.
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Serios y se ajustan a lo pedido. Muy satisfecha.
Pedido del 27 jul 2023
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Sérieux et conforme à la commande. Très satisfaite
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Valoración media, ya que tras realizar el pedido, no hubo ninguna comunicación. Hice el pedido con entrega prevista para el 24 de agosto, pero se entregó en septiembre sin ningún tipo de seguimiento durante las tres semanas de espera. A menudo nos preocupamos porque pensamos que quizá se trate de una página web fraudulenta... Tras la entrega, estamos muy contentos. Es una pena, pero quizá la empresa esté desbordada.
Pedido del 16 ago 2023
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Note moyenne car apres commande, silence complet.commande avec livraison vers 24 aout , livrė en septembre sans suivi durant les 3 semaines d attente.On stress souvent car nous sommes peut etre sur un site frauduleux..apres livraison ,nous sommes tres content.C est dommage mais entreprise peut etre surchargėe
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Estoy satisfecha con mi compra en la página web de Novoly. Las condiciones de envío se especificaron y se cumplieron. El producto recibido se ajusta a su descripción y a mis expectativas.
Pedido del 29 jul 2023
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Je suis satisfaite de mon achat sur le site de Novoly. Les modalités de livraison ont été précisées et respectées. Le produit livré correspond à sa description et à mon attente.
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perfecto
Pedido del 1 ago 2023
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parfait
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Entrega puntual, montaje muy sencillo; ahora solo queda probar el somier a largo plazo
Pedido del 25 ago 2023
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livraison dans les temps, montage extrêmement facile ; il ne reste plus qu'à tester le sommier dans la durée
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Buena calidad. Tuvimos algunas dificultades para montar el somier porque los números estaban mal colocados en las piezas y la primera herramienta se rompió durante el montaje.
Por lo demás, el somier es perfecto: ofrece un buen soporte y es resistente.Pedido del 4 ago 2023
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Bonne qualité. Nous avons eu quelques difficultés à monter le sommier car les numéros étaient mal placé sur les morceaux et le premier outil a cédé au montage
Sinon le cadre est parfait bon maintien et solide . -
Buena comunicación
Y posibilidad de pagar mediante transferencia bancariaPedido del 16 ago 2023
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Bonne communication
Et possibilité de payer par virement -
Entrega rápida. El cubrecolchón se ajusta a la descripción de la página web y es muy cómodo.
Pedido del 11 ago 2023
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Livraison rapide. Surmatelas conforme à la description sur le site et très confortable.
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Página web fácil de navegar y de leer. El proceso de compra fue muy sencillo. Atención telefónica rápida y sencilla, con consejos precisos. Entrega rápida y cambio de colchón sin ningún problema. Reembolso de la diferencia sin demora alguna. Recomiendo esta empresa al 100 %.
Pedido del 7 jul 2023
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Site facile d’accès et de lecture. Commande passée facilement. Contact téléphonique rapide simple et conseil précis. Livraison rapide et Échange d’un matelas facile sans aucun problème. Remboursement de la différence sans aucun délai. Je recommande cette entreprise à 100%.
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Una atención al cliente perfecta, entrega rápida, precio razonable y un colchón muy cómodo. Unos días después de realizar el pedido y recibirlo, no tengo ninguna queja que ponerle a Novoly.
Pedido del 4 ago 2023
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Accueil parfait, livraison rapide, prix raisonnable, matelas super confortable. Quelques jours après la commande et la livraison, aucun reproche à faire à Novoly.
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El pedido se realizó sin problemas, recibí el colchón una semana después y es de buena calidad.
Pedido del 31 jul 2023
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Commande passé sans problème, matelas reçu 1 semaine plus tard et de bonne qualité.
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Colchones de gran calidad, un servicio de atención al cliente amable y competente, y entrega rápida. Recomiendo esta página web.
Pedido del 30 jul 2023
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matelas de grande qualité, service client sympathique et competent, livraison rapide. Je recommande ce site.
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El colchón es muy cómodo. La entrega ha sido impecable y rápida.
Pedido del 26 jul 2023
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Le matelas est très confortable. Livraison impeccable et rapide
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Puedes hacer un pedido en Novoly con total confianza. Yo pedí una cama con cajón. Llegó a tiempo y es de muy buena calidad. Durante el montaje, incluso me puse en contacto con Novoly porque no había entendido que había que duplicar los listones en algunos sitios. Me saltó el buzón de voz, pero dos segundos después me devolvieron la llamada. Buena explicación, muy buena atención.
El único inconveniente: el montaje, bastante largo. Aunque, después de haber comparado, una cama con cajón de esta calidad y a este precio... ¿Hay que esforzarse un poco en algún momento????.
Sin duda, volvería a comprarles.Pedido del 23 jul 2023
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Vous pouvez commander sur Novoly les yeux fermés. J'ai commandé un lit coffre. Arrivé dans les délais, de très bonne qualité. Lors du montage j'ai même contacté Novoly car je n'avais pas compris qu'il fallait doubler les lattes à certains endroits. Je suis tombée sur une messagerie mais 2 secondes après j'ai été recontactée. Bonne explication, très bonne accueil.
Le seul bémol. Le montage, assez long. En même temps, après avoir fait le tour, un lit coffre de cette qualité et à ce prix. Il faut, à un moment, donner de sa personne????.
Je recommanderais chez eux, c'est certain. -
¡El servicio posventa es sencillamente excepcional!!!!!
Pedido del 11 jul 2023
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Service après vente est tout juste exceptionnel!!!!!