Reseñas de cliente

4,7/5

Basado en 1.454 opiniones

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  1. Marc N.

    16 abr 2026 Opinión verificada

    Producto de calidad y envío puntual. Embalaje minimalista, pero sin daños. Es tan bueno que no sé ni cómo describirlo.

    Pedido del 5 abr 2026

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    Produit de qualité et expédition dans les temps. Emballage minimaliste mais aucun dégât. Trop top pour dire si ça va.

  2. Philippe R.

    16 abr 2026 Opinión verificada

    El producto cumple con mis expectativas; el único inconveniente es que la entrega a domicilio prevista nunca se llevó a cabo, ya que el repartidor no se molestó en venir y dejó el paquete en el punto de recogida al final del día. Habría que cambiar de empresa de transporte.

    Pedido del 6 abr 2026

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    Produit conforme à mes attentes, seul bémol la livraison prévue à domicile ne s'est jamais faite car le chauffeur n'a pas fait l'effort de venir et à déposer le colis au point relais en fin de journée. Changer de transporteur final.

  3. Arsene M.

    10 abr 2026 Opinión verificada

    Error en el pedido, atención al cliente eficaz

    Pedido del 26 mar 2026

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    Erreur dans la commande, service client réactif

  4. Daniel D.

    6 abr 2026 Opinión verificada

    Una transacción perfecta, aunque hay un pequeño inconveniente: no responde a los mensajes de Facebook.

    Pedido del 20 mar 2026

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    transaction parfaite, petit bémol ne répond pas aux messages facebook

  5. jean-claude M.

    25 mar 2026 Opinión verificada

    Esta empresa me parece de fiar, aunque no quedé satisfecho con la compra de una almohada de látex que hice en esta tienda; me parecía demasiado blanda para mi gusto, así que la devolví corriendo con los gastos a mi cargo... y estoy esperando el reembolso.

    Pedido del 17 mar 2026

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    Cette société me semble sérieuse, même si je n'ai pas été satisfait de l'achat d'oreiller latex effectué chez cette enseigne, je le trouvais trop mou à mon goût, je l'ai retourné à mes frais ..et j'attends le remboursement.

  6. Marie F.

    20 mar 2026 Opinión verificada

    El envío fue rápido y cuidadoso. Sin embargo, el artículo que pedí no se ajusta en absoluto a mis expectativas. Es una almohada de látex con forma de ola muy blanda, con muy poca densidad para ofrecer una buena sujeción una vez que apoyas la cabeza sobre ella.

    Pedido del 11 mar 2026

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    Envoie rapide et soigné. Cependant l'article commandé ne correspond vraiment pas à mes attentes . Oreiller en latex en forme de vague très mou , trop peu de densité pour un bon maintien une fois la tête dessus.

  7. Olivier L.

    20 mar 2026 Opinión verificada

    Buena página web

    Pedido del 4 mar 2026

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    Bon site

  8. Anais H.

    17 mar 2026 Opinión verificada

    Faltan uno o dos detalles en las instrucciones (sobre los distintos agujeros de pretaladrado y su ubicación, que deben tenerse en cuenta con suficiente antelación en las fases de montaje, en el caso de una cama doble). Los acabados son un poco toscos; voy a lijar las esquinas del somier, que arañan. La entrega ha ido bien, a tiempo, y el montaje ha sido fácil, por lo demás.

    Pedido del 6 mar 2026

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    Manque un ou deux détails dans la notice (sur les différents pre-percage et leur placement suffisamment tôt dans les étapes de montage dans le contexte de lit double). Finitions un peu brutes, je vais poncer les angles du sommier qui griffent. Livraison OK, dans les temps et montage facile par ailleurs.

  9. Michel C.

    17 mar 2026 Opinión verificada

    Selección sencilla de productos
    Tuve que actualizar la página dos veces para conocer las fechas de entrega, ya que la fabricación lleva mucho tiempo

    Pedido del 3 feb 2026

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    Choix des produits faciles
    Il m'a fallu relancer deux fois le site pour connaître les dates de livraison car fabrication longue

  10. Pierre K.

    11 mar 2026 Opinión verificada

    A primera vista, la página web parece un poco austera, pero el pedido se ha tramitado sin problemas.

    Pedido del 16 feb 2026

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    Le site semble un peu austère a priori mais la commande c'est bien passé

  11. Didier M.

    18 feb 2026 Opinión verificada

    El producto se ajusta a la descripción. Habrá que ver cómo se comporta con el tiempo, ya que me parece frágil.

    Pedido del 23 ene 2026

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    Le produit est conforme à la description. A voir dans le temps car il me semble fragile.

  12. Didier M.

    18 feb 2026 Opinión verificada

    Dudé entre el Novogreen y el Novoluxe y me decidí por el Novogreen. Peso 77 kg y mido 183 cm. El colchón es muy cómodo, aunque para mi gusto es casi demasiado blando. Por eso, las personas que pesen 80 kg o más deberían optar por el Novoluxe; de lo contrario, el colchón se hundirá a la altura de las nalgas. Lamento que el colchón no venga con una funda de malla muy fina para retener posibles trocitos de látex (como en el caso de los Swiiwflex), ya que está en contacto directo con la funda. Tiene 20 cm de grosor (con la funda de lana) y no 21 como se indica en la descripción.

    Pedido del 27 ene 2026

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    J'ai hésité entre le novogreen et novoluxe et décidé pour le novogreen. Je fais 77kg pour 183 cm. Le matelas est très confortable, à mon goût il est limite trop souple. Par conséquent les sujets de 80kg et doivent prendre le novoluxe sinon au niveau du fessier le matelas va se creuser. Je regrette que le matelas ne soit pas dans une housse filet très fine pour retenir les éventuels petits morceaux de Latex (à l'instar des swiiwflex), car il se trouve directement en contact avec la housse. Il fait 20cm d'épais (avec housse laine) et non 21 comme dans la description.

  13. Christine B.

    14 feb 2026 Opinión verificada

    Buena relación calidad-precio

    Pedido del 25 nov 2025

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    Rapport qualité / prix intéressant

  14. Hervé T.

    7 feb 2026 Opinión verificada

    La compra es demasiado reciente para poder dejar una valoración

    Pedido del 28 ene 2026

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    Achat trop récent pour justifier d'un avis

  15. Sylvie H.

    1 feb 2026 Opinión verificada

    Correcto

    Pedido del 15 ene 2026

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    Correct

  16. William D.

    14 ene 2026 Opinión verificada

    Una web sencilla pero eficaz, sin 50 000 productos entre los que perderse. La navegación es fluida. Podría ser mejor, pero es suficiente.

    Pedido del 3 ene 2026

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    Site simple mais efficace, pas 50 000 produits à s’y perdre. Navigation fluide. Ca pourrait etre mieux mais c’est suffisant.

  17. Aurelien D.

    3 dic 2025 Opinión verificada

    Bueno, la altura permite pasar la aspiradora por debajo.
    El precio sigue siendo elevado, sin embargo.

    Pedido del 15 nov 2025

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    Bien la hauteur permet de faire passer un aspirateur en dessous.
    Le prix reste quand même élever

  18. MICHEL P.

    19 nov 2025 Opinión verificada

    Como soy novato en el ámbito de la ropa de cama, me resulta difícil dar una opinión técnica.
    La página web de Novoly llama la atención con las tres imágenes de la almohada ergonómica de látex natural. No se puede saber si será adecuada: mullida, flexible, etc. ¿Cómo averiguarlo?

    Pedido del 4 nov 2025

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    Novice dans le domaine de la literie, il est difficile de donner un avis technique.
    Le site novoly attire le regard sur les 3 représentations de l'oreiller ergonomique en latex naturel. Il n'est pas possible de dire si il conviendra : moelleux, souple, etc comment le savoir?

  19. Valérie D.

    14 nov 2025 Opinión verificada

    Es una pena que la página web no ofrezca otras formas de pago, aparte de PayPal, para el pago en cuatro plazos sin intereses.

    Pedido del 31 oct 2025

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    Dommage que le site n'utilise pas d'autres moyens de paiement autre que PayPal pour le 4 fois sans frais.

  20. PATRICK L.

    15 oct 2025 Opinión verificada

    Producto de buena calidad. Es difícil revisar el producto en el momento de la entrega; tardé 40 minutos en revisarlo todo. El repartidor no esperó todo ese tiempo. Me parece lamentable la falta de compromiso de Novoly en este aspecto. Por suerte, no tuve ningún problema.

    Pedido del 1 oct 2025

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    Produit de bonne qualité.Difficile de contrôler le produit lors de la livraison, j'ai mis 40 mn à tout contrôler. Le chauffeur n'a pas attendu tout ce temps. Je trouve que le désengagement de Novoly sur ce point est déplorable. Heureusement, je n'ai pas eu de problème.