Información jurídica

Bienvenido a www.novoly.fr (en adelante, el "Sitio"), publicado por Coparnet

  • Legislación aplicable

    El Sitio está sujeto a la legislación francesa. Toda utilización del Sitio debe ajustarse a la legislación francesa y a los tratados e instrumentos nacionales e internacionales aplicables y se considerará que tiene lugar en territorio francés. Todo acceso y/o uso del Sitio implica la aceptación expresa y sin reservas de las presentes condiciones generales de uso. A los efectos de las presentes condiciones, las expresiones "Usted", "Su", "Usuario", "Miembro", se refieren a toda persona que consulte, haya intentado consultar o haya consultado cualquier elemento, producto o servicio del Sitio. consultar o haber consultado cualquier elemento, sea cual sea su naturaleza, de una página html accesible a través del nombre de dominio principal del Sitio indicado anteriormente.

  • Modificaciones de las condiciones generales de uso

    Coparnet se reserva el derecho de modificar o cambiar las páginas del Sitio o las presentes condiciones de uso del Sitio en cualquier momento. Estas modificaciones entrarán en vigor en cuanto se publiquen en el Sitio. Por lo tanto, se invita a los usuarios a consultar la versión en línea permanente en el Sitio. La presencia del usuario en el Sitio implica su plena aceptación de la versión vigente en el Sitio en el momento de su visita.

  • Titularidad y propiedad intelectual

    Los contenidos de este Sitio, en particular, y sin que esta lista sea exhaustiva, la arquitectura, los textos, las fotografías, las ilustraciones, los dibujos, los modelos, las marcas, los programas informáticos, las bases de datos, la programación, etc. (en adelante, los "Contenidos"), son propiedad de Coparnet, de sus prestatarios técnicos o de sus licenciantes. En particular, Novoly y las diferentes marcas y logotipos utilizados en el Sitio Web son marcas registradas, cuyo uso o reproducción constituiría una infracción. Todos los derechos de uso, reproducción y explotación de estos Contenidos están reservados y sujetos a la autorización de Coparnet o de sus respectivos propietarios. De conformidad con el Código francés de la Propiedad Intelectual y los tratados internacionales aplicables, toda representación, reproducción o utilización de los Contenidos que no esté expresamente autorizada por Coparnet o por sus respectivos propietarios queda prohibida.de conformidad con el Código francés de la Propiedad Intelectual y los tratados internacionales aplicables, toda representación, reproducción o utilización no autorizada de los Contenidos, en su totalidad o en parte y por cualquier procedimiento, es ilícita y susceptible de persecución civil, comercial o penal por parte de los propietarios de los Contenidos.

  • Protección de datos personales

    Coparnet protege los datos personales de los Usuarios del Sitio y respeta las normas francesas y europeas más estrictas en materia de protección de la vida privada y de los datos personales.

  • Protección de datos personales
    Utilización de los datos personales y de los datos relativos a las conexiones al Sitio

    La finalidad principal de la recogida de datos personales es permitir a Coparnet facilitar a los Usuarios del Sitio el acceso a la información y a los servicios a los que se han suscrito, gestionar sus datos personalesgestionar las cuentas de los Usuarios, elaborar estadísticas sobre la utilización del Sitio y de los servicios de Coparnet, mejorar la navegación en el Sitio, garantizar la seguridad y la integridad de los sistemas de tratamiento de datos de Coparnet y garantizar la disponibilidad de los servicios de Coparnet para los Usuarios.garantizar la seguridad e integridad del Sitio, o para enviar boletines informativos o información comercial de Coparnet y/o de sus socios comerciales, previo consentimiento (o falta de oposición, según proceda) del Usuario. Coparnet es el destinatario de los datos personales recogidos sobre los Usuarios y, en su caso, los proveedores de servicios de Coparnet que intervienen en nuestro nombre en la puesta en marcha del Sitio y de los servicios utilizados por los Usuarios. Coparnet se reserva el derecho de comunicar y utilizar las estadísticas que establezca, a cualquier tercero, de forma no identificable.


    Confidencialidad de los datos de los Usuarios

    Coparnet se compromete a respetar la confidencialidad y la seguridad de los datos personales que posee y a no hacerlos accesibles a terceros, salvo en los casos previstos en las presentes condiciones de uso. Asimismo, Coparnet se compromete a hacer todo lo posible para aplicar las medidas técnicas y organizativas de seguridad adecuadas para proteger los datos personales de conformidad con las presentes condiciones de uso.gestionar los datos personales de conformidad con las presentes condiciones de uso y la legislación aplicable al Sitio, mencionada en el artículo 1 anterior.

  • Responsabilidad y garantías

    Es responsabilidad suya conectarse al Sitio en condiciones que cumplan la legislación aplicable al Sitio y mencionada en el Artículo 1 anterior, así como la legislación aplicable en su país de residencia. Coparnet, sus sociedades hermanas, matrices o filiales, sus dirigentes o empleados no podrán ser considerados responsables de ningún daño derivado de una simple conexión a este Sitio, salvo en caso de falta por parte del usuario.este Sitio, salvo en caso de falta probada directamente imputable a Coparnet y establecida por una decisión judicial firme adoptada en aplicación de la ley aplicable al Sitio y mencionada en el artículo 1 anterior.


    Responsabilidad por el contenido del Sitio

    El Sitio le proporciona información sobre Coparnet, sus actividades, sus productos y servicios, y los de sus socios, y es susceptible de ofrecerle en línea a través del Sitio servicios así como información, boletines informativos sobre las actividades y servicios de Coparnet y/o de sus socios, páginas editoriales o servicios de debate en línea, así como la posibilidad de adquirir en línea productos comercializados por Coparnet. Estos datos se facilitan únicamente a título informativo. Coparnet no garantiza en modo alguno la pertinencia, actualización o exhaustividad de la información difundida y no incurrirá en responsabilidad alguna como consecuencia de dicha información, sugerencias o Contenidos, ni como resultado de las decisiones adoptadas sobre la base o bajo la influencia de dichos contenidos. Del mismo modo, las respuestas proporcionadas por Coparnet a las preguntas formuladas en línea por un Usuario se facilitan únicamente a título informativo y no constituyen un consejo ni un compromiso por parte de Coparnet. Por consiguiente, Coparnet no podrá ser considerada responsable de las mismas, salvo en caso de falta probada directamente imputable a Coparnet y establecida por una decisión judicial firme adoptada en aplicación de la legislación aplicable al Sitio y mencionada en el artículo 1 anterior.


    Garantías

    Coparnet no garantiza que el Sitio, sus Contenidos, los servidores que dan acceso al mismo y/o los sitios de terceros accesibles mediante enlaces de hipertexto desde el Sitio, estén libres de virus u otros componentes susceptibles de causar daños a bienes o personas. Coparnet excluye toda garantía expresa o implícita, en particular toda garantía de valor, calidad, correspondencia con la descripción, idoneidad del Sitio para un fin determinado. Coparnet no garantiza que el uso o el resultado del uso de los elementos disponibles a través del Sitio o de sitios de terceros sea correcto, exacto, oportuno, fiable o de cualquier calidad. Coparnet no se responsabiliza de ninguna pérdida de datos ni de ningún deterioro relacionado con estos datos. Cualquier información o consejo proporcionado por Coparnet no debe interpretarse como una garantía o compromiso por parte de Coparnet.

¡Relájese profundamente, Novoly cuidará de usted!
  • Garantie 10 ans10 años de garantía
  • 30 nuits d'essai30 noches de prueba
  • Livraison gratuiteEntrega gratuita
  • Retour gratuitDevoluciones gratuitas *
 
Volver a
Garantie
10/5/2 años de garantía

Si su colchón Novoly sufre una depresión anormal, se lo sustituiremos durante 10 años a partir de la fecha de compra inicial.

Las camas, somieres y toppers tienen una garantía de 5 años, y las almohadas, de 2 años.

Esta garantía sólo es válida si el comprador utiliza el producto para uso personal. La garantía deja de ser válida tras cualquier reventa. Para reclamar la garantía es necesario presentar el comprobante de compra original.

No se garantiza la ropa de cama.



Essai
30 noches de prueba

La prueba de 30 noches comienza el día en que recibe el colchón o cualquier otro producto Novoly en su domicilio. Si decide que no es el adecuado para usted durante las primeras 30 noches, se lo devolveremos y le reembolsaremos el importe íntegro. (Brillante, ¿verdad?)

Pedimos a todos los clientes que pasen al menos 15 noches en su colchón antes de devolverlo o cambiarlo, para que su cuerpo tenga tiempo de adaptarse a la sensación y el soporte únicos de los colchones Novoly.

La ropa de cama no se puede devolver.



Livraison gratuite
Entrega gratuita

Reciba su colchón o cualquier otro producto Novoly directamente en la puerta de su casa sin ningún coste adicional.

También ofrecemos un servicio de entrega en la habitación de su elección (de pago).



Revenir
Devoluciones gratuitas

Si no le gusta su colchón, sólo tiene que ponerse en contacto con uno de nuestros asesores del sueño para confirmar que cumple los requisitos y organizar una devolución gratuita.

Para otros productos Novoly (cama, topper, almohada), las devoluciones no son gratuitas (véanse las Condiciones Generales).